撰文者：金惟純
商業周刊 第1313期
過去我自認脾氣還不錯，很少與人惡言相向或起衝突，在極少見的情況下，急起來頂多咄咄逼人或拉下臉來而已。所以我把脾氣好視為自己的優點。
可惜這優點卻有「罩門」，就是碰到脾氣壞的，就沒轍，正因為自己不愛發脾氣，所以弄不明白為什麼有人愛發脾氣。每當有人發脾氣，我就覺得尷尬，不知如何自處。如果別人發脾氣是衝著我來，我的對策通常是和稀泥、息事寧人，然後迅速脫離現場，想辦法把這事忘掉。
很顯然的，我這做法十分不「究竟」，也解決不了問題，說好聽是獨善其身，實則十足鴕鳥心態。
近年來我試著面對這功課，看看自己能否對發脾氣「感同身受」。結果大出意料之外，我竟然在愛發脾氣的人身上，看到了自己所沒有的優點。原來有些人儘管愛發脾氣，卻真心待人、古道熱腸，而且對人從不放棄，即使一見就有氣，仍然不掉頭而去。
我在他們身上看到了自己，雖然號稱脾氣好，自認為豁達、瀟灑，但潛藏在背後的卻是傲慢和冷漠，對人的基本態度，是合則聚、不合則散，最怕拉拉扯扯、夾纏不休。比起某些愛發脾氣者，他們對人對事的鍥而不捨，遠非我所能及。
看清楚了這點，我對脾氣壞的人不再避而遠之，他們偶爾發發脾氣，也不再那麼讓我難受，我開始可以和脾氣不好的人相處相交，也因而對脾氣這回事有了更多感受。
很多時候，我在發脾氣的人身上，接收到求救訊號，看到他們是在氣自己，氣自己無用，氣自己莫名其妙；另一些時候，我甚至在他們的狂怒中，感受到對人的信任、和帶著期待的深愛…。
在日漸能夠感同身受之後，我也可以自在的陪伴別人宣洩憤怒，讓他們更快平靜下來；甚至於，我還學著在他們發脾氣的當下，不再和稀泥，想辦法說他們能聽的真話，免得白發了脾氣而毫無所獲。
這麼做了以後，收穫最大的還是我自己：我終於不再介意別人生氣，不再避開容易生氣的人，我的「罩門」消失了，人生寬廣了。
最大的收穫，是我終於找到自己「假裝」好脾氣的緣由。我看到自己從小面對脾氣不算太好的媽，她用她的方式愛我，我卻接收不到，總想逃得遠遠的。經過了數十年，母親已過世很久，我卻透過自己的改變，接收到了她的愛，圓滿了母子關係，解除了自己的禁錮。感謝啊！
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